[ BRAND MANIFESTO // 飞兔云品牌宣言 ] 拒绝平庸与虚假带宽，以纯粹硬核专线重塑跨境连接体验。
一、品牌介绍 // BRAND ORIGIN
飞兔云（Feituyun）创立于网络互联需求爆发的数字化时代，致力于为全球华人、跨境出海团队、学术科研人员及数字游民提供低延迟、高可靠、零技术门槛的专线级网络通道。
“飞兔”象征着轻盈、迅疾与灵动。我们彻底抛弃传统服务商中劣质混杂的公网 VPS 中继线路，斥资构建以企业级高规格 IPLC/IEPL 国际专线为骨干、纯净原生广播住宅 IP 为触点的加速服务体系，赋能每一位用户的数字探索之旅。
二、服务理念 // PHILOSOPHY
在飞兔云，我们信奉 “极简体验，硬核性能，绝对隐私” 的产品哲学：
- 极致性能（Performance First）：坚决杜绝超卖线路，骨干网预留冗余带宽，确保晚高峰网络体验与白天同样丝滑。
- 极简交互（Simplicity）：全平台客户端支持专属订阅一键导入，免除任何繁琐的底层规则配置，新手亦能秒级上手。
- 用户隐私至上（Privacy Focused）：我们坚信隐私是每个人的基本权利。飞兔云不存储用户的使用轨迹与流量数据，打造真正放心的网络通路。
三、全球节点覆盖 // NODE COVERAGE
飞兔云在全球主要经济枢纽与核心数据中心部署了超过 80+ 个高可用节点服务器，重点覆盖区域包括：
- 亚太核心区：香港（HKG）、日本东京/大阪（TYO/KIX）、新加坡（SIN）、中国台湾（TPE）、韩国首尔（ICN）。平均延迟 15ms - 40ms，流媒体与游戏加速极佳。
- 北美大区：美国硅谷/圣何塞、洛杉矶、西雅图、纽约等。配备多组原生住宅 IP，全面解锁 ChatGPT、Claude 3.5 及美区流媒体。
- 欧洲及其他地区：英国伦敦、德国法兰克福、澳大利亚悉尼等主要节点，满足多元化跨境学术、外贸及跨国办公需求。
四、客服与技术支持 // CUSTOMER SUPPORT
优质的网络体验离不开贴心可靠的售后保障。飞兔云为所有注册与订阅用户提供多通道售后服务支持：
- 7×24 小时工单系统：专业工程师轮值，工单平均初次响应时间不超过 15 分钟。
- 全平台图文知识库：详尽解答从客户端安装、导入订阅到路由分流规则配置的所有常见疑惑。
- 一对一远程排障（旗舰套餐专享）：为复杂网络环境或企业内网配置提供技术工程师远程联调支持。